Харилцан яриа өрнүүлэхэд нэг нэгнээ сонсож, ойлгож, харилцан итгэлцлийг бий болгох нь хамгийн чухал билээ. Гэвч зарим үед яаж ч хичээгээд үр дүнтэй харилцан яриа өрнүүлж чадахгүй байх үе бий. Тэгвэл энэ үед ашиглаж болох 10 аргыг уншигч танд хуваалцъя.
1. Идэвхтэй сонсогч бай
Ярилцаж буй хүндээ анхаарлаа хандуулж, ярьж байгаа зүйлийг нь ойлгохыг хичээ. Идэвхтэй сонсох нь харилцааг бий болгож, үл ойлголцлыг багасгахад тусална.
2. Ярилцах хүнээ мэдэж аваарай
Ярилцах хүнийхээ хэрэгцээ, зорилго, сонирхлыг анхаарч үзээрэй. Энэ нь харилцааны хэв маяг, өнгө аяс, хэл яриагаа тэдэнд тохируулахад тусална.
3. Асуулт асуу
Асуулт асуух нь таныг тухайн хүний яриаг сонирхож буйг харуулж, тэдэнд өөрийгөө нээлттэй илэрхийлэх боломжийг олгодог.
4. Товч байх
Өөрийн хэлэх гэсэн санааг тойруулалгүй шууд бөгөөд товч байдлаар илэрхийлээрэй.
5. Зөвхөн яриандаа бус үйл хөдлөлдөө ч анхаар
Нүүрний илэрхийлэл, биеийн хэлэмжийг мартаж болохгүй шүү.
6. Зорилгоо шалга
Ярилцлагаас юунд хүрэхийг хүсч байгаагаа, мөн өөрийгөө хэрхэн ойлгуулахыг хүсч байгаагаа бодож үзээрэй.
7. Сонссон зүйлээ тодруул
Ярилцаж байх үедээ ойлгоогүй эсвэл дутуу сонссон зүйлээ лавлаж асуухаас бүү ай. Энэ нь харин ч таныг тухайн хүний яриаг анхаарч сонсож байгааг харуулдаг.
8. Нээлттэй байх
Бусад хүмүүсийн санаа бодлыг харгалзан үзэхэд хэзээд бэлэн нээлттэй сэтгэлгээтэй нэгэн байгаарай. Ийм хүнтэй бусад хүмүүс харилцаж, яриа өрнүүлэх дуртай байдаг.
9. Өөртөө итгэлтэй байх
Ярилцаж байх үед өөртөө итгэлтэй байх нь чухал ач холбогдолтой. Өөртөө итгэлтэй байхын тулд зөвхөн өөрийн чадвар, мэдлэгтээ төдийгүй, харилцааны ур чадвартаа итгэх хэрэгтэй. Хэрэв та ярилцаж байхдаа өөртөө итгэлтэй байвал таны үгс илүү хүчтэй, нөлөөлөлтэй болж, ярианы орчныг өөрчилж чадна.
10. Ярианы ур чадвараа дээшлүүл
Ярилцаж байх үедээ үгээ алдаагүй тод, цэгцтэй хэлэх нь таны үнэлэмжийг өсгөж, яриаг тань илүү нухацтай сонсоход тусалдаг аж.
